Entiende perfiles de clientes, listas, segmentos y cómo elegir la audiencia correcta.
Entiende qué contiene un perfil del cliente, cómo lo actualiza Hellotext y cómo se usa en campañas, playbooks, segmentación e Inbox.
Elige entre listas fijas y segmentos dinámicos para organizar perfiles de cliente.
Crea grupos fijos y gestiona la pertenencia de perfiles de cliente en Hellotext.
Crea audiencias dinámicas con características del perfil y actividad del cliente.
Entiende cómo se combinan el estado de suscripción del perfil y la disponibilidad del canal antes de enviar.
Importa perfiles de cliente desde una integración o archivo, mapea sus datos y revisa el resultado antes de usarlos.
Extiende los perfiles de clientes con propiedades y eventos del negocio y usa esos datos en segmentos, personalización, playbooks y reportes.
Inserta datos del cliente y del contexto en mensajes, agrega valores alternativos y prueba la personalización antes de enviar.
Exporta datos de perfiles de clientes para BI, CRM y retargeting o descarga el detalle de ingresos atribuidos para analizarlo.
Gestiona solicitudes de clientes para acceder, corregir, dejar de usar, exportar o eliminar datos personales almacenados mediante Hellotext.
